"Quem traz e cuida do dinheiro sempre será mais valorizado”
Muitos me perguntam por que algumas áreas são mais valorizadas do que outras dentro de uma empresa. Quando ouço esta pergunta, lembro-me da minha angústia no início da minha carreira para tentar entender isso também. Como engenheiro recém-formado, eu achava que a área industrial, que produzia os produtos, era a mais importante de todas. Afinal, sem produto não existe empresa, não acha? Eu também achava. Mas não é bem assim. Esta é uma forma muito inocente de se analisar a pirâmide de valor em uma empresa.
Demorei um pouco, até porque só fui estudar administração de empresas no meu primeiro MBA, a entender que uma empresa, independente do porte, setor ou nacionalidade, possui quatro órgãos vitais em termos de estrutura. Qualquer que seja o negócio, de uma padaria de esquina a uma multinacional de alimentos, uma empresa possui estes quatro pilares. Quanto menor e menos profissionalizada a empresa, menos evidentes e visíveis são estas áreas, que às vezes são gerenciadas por uma única pessoa – o dono. Estas áreas são: Marketing-comercial, RH, Operações e Finanças. Nomenclaturas à parte, toda empresa precisa vender, receber, gerenciar algum processo e gerenciar sua equipe de pessoas.
Quando entendi isso, algo básico para quem estudou administração (pelo menos para a maioria), pude rapidamente compreender a pirâmide de valor em termos de cargos e áreas. No meu primeiro emprego, como trainée em uma grande empresa, eu passei os dois primeiros meses na rua com vendedores e entregadores. Acordando 05h da manhã e fazendo 70 visitas por dia em pontos de venda. Depois me fizeram passar um par de meses na área financeira, entendendo as políticas de cobrança, gestão de caixa, investimentos etc. No início eu não entendia muito bem o porquê disso. Por que um engenheiro tinha que passar por isso e não ia direto para a fábrica? O meu primeiro tutor me dizia com uma convicção total: Meu caro, só chega ao topo de uma grande organização quem passar pela área comercial ou financeira. Primeiro você deve aprender de onde vem o dinheiro e como se cuida dele.
Não estou aqui dizendo que as áreas de operações, produção e RH não são importantes. Senão, nem teria chamado de órgãos vitais. Estas áreas são fundamentais em qualquer empresa e em algumas delas possuem uma valorização extrema, dependendo do setor e do perfil do negócio. Entretanto, se pegarmos a imensa maioria das empresas, as áreas mais valorizadas são a comercial e a financeira. Para entender isso, precisamos nos fazer uma pergunta muito simples: Se você tivesse uma empresa, com quem você iria querer fazer reunião praticamente todo dia e quais seriam os assuntos que mais demandariam a sua atenção? Não é difícil imaginar que você iria se interessar diariamente pelas vendas e pela gestão do dinheiro. Isso, embora de difícil compreensão para alguns, é a máxima que gera a escala de valor dentro das empresas. Quem traz e quem controla o dinheiro estão mais na vitrine e são mais valorizados. Por outro lado (uma moeda sempre tem dois lados), são os mais cobrados e os que estão com o pescoço mais perto da forca. Assim é a vida.
Para concluir, quero deixar claro que uma empresa de sucesso depende de todas as suas áreas. Se uma for mal, a empresa toda vai acabar pagando o preço. Mas as áreas comercial e financeira gozam e sempre vão gozar desta prerrogativa de serem as responsáveis pela entrada e controle do dinheiro que sustenta a empresa. Toda empresa precisa vender e receber para sobreviver.
Por isso, sempre quando um aluno me conta que tem ambições de chegar ao topo de uma empresa, recomendo que gerencie a sua carreira de tal forma que consiga obrigatoriamente ter experiência na área comercial e que estude, se interesse e se aproxime da gestão financeira da empresa. Dá para chegar lá sem experiência nessas áreas, mas é mais difícil. Até o próximo!